El buen hacer y la política en lo que se refiere a viajes gratuitos y la gestión de las Líneas Cero, han hecho que la Empresa de Transporte Público de Madrid sea reconocida con el «Premio a las buenas prácticas locales por la economía circular», otorgado por la Federación de Municipios y provincias
«Los viajes gratis», una iniciativa que no ha quedado en el olvido y que, el Ayuntamiento madrileño, quiere volver a reactivar en el incipiente Black Friday, después del puente de diciembre y coincidiendo con la vuelta de las vacaciones de Navidad.
“un tercio de los 24.287.864 de usuarios que se han beneficiado desde febrero de 2020 de los viajes gratis en las Líneas Cero y los periodos de gratuidad en los autobuses madrileños no fueran viajeros habituales del transporte público” Borja Carabante
Una ciudad con un transporte público eficiente es una ciudad sostenible y que reduce significativamente el impacto que tiene el uso del vehículo privado en la ciudad.
Madrid ha sido pionero en llevar a cabo la gratuidad de los autobuses urbanos en momentos donde se espera que haya un gran volumen de tráfico. La iniciativa surgió en Enero del 2021, tras el paso de Filomena. La imposibilidad de usar vehículo propio debido al mal estado de las carreteras supuso un aumento masivo del autobús público.